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业务经理


 

【岗位职责】

1、负责本部门年度收入计划的达成。

2、全面负责部门年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控。

3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度。

4、负责解决业务运营过程中出现的问题。

5、负责人才队伍的搭建和提升。
 

【岗位要求】

1、本科及以上学历。

2、有呼叫中心及运营管理经验优先。

3、表达能力强,具有良好的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。

4、具有团队协作能力,勇于挑战。

 

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