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保单咨询师

 

【岗位职责】

1、提供项目服务相关的专业咨询,解答客户遇到的问题。

2、深入了解客户的需求,提供针对性的解决方案,并做方案的实施。

3、负责协调并处理客户的理赔需求,解决客户出现的问题。

4、客户管家,提供客户提供规划、履约咨询或依据需要的介入服务。

5、为客户定期进行诊断和关怀,提供产品及服务迭代建议。

6、定期为客户提供分析报告及解读。
 

【岗位要求】

1、本科及以上学历,保险、法律或医学相关专业为佳,优秀人才学历可放宽至大专。

2、2年工作经验,具有服务行业从业经验者优先考虑。

3、善于沟通,具备良好的人际交往能力及表达能力,认可咨询服务行业。

4、自我驱动意识强,愿意保持持续学习,能够迅速掌握与公司业务有关的各种新知识。

 

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